রেফারেন্স

baabu88-এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিষয়ে স্বচ্ছ থাকি। এই পৃষ্ঠায় আমাদের গোপনীয়তা নীতির পুরো বিবরণ পাবেন — কোনো জটিল ভাষা ছাড়াই।

তথ্য সুরক্ষায় SSL এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদতৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি হয় নাঅ্যাকাউন্ট ডেটা আপনার নিয়ন্ত্রণে
baabu88 baabu88-এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
তথ্য নিরাপত্তার ধাপ

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

তথ্য সুরক্ষার বিষয়টি আমরা পরিষেবার একটি মূল অংশ হিসেবে দেখি। অ্যাকাউন্ট তৈরি থেকে শুরু করে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত নিরাপত্তার বিভিন্ন স্তর সক্রিয় থাকে। আপনার ডেটা কতদিন সংরক্ষিত থাকবে এবং কোন পরিস্থিতিতে মুছে ফেলা হবে — সেটি নিচে স্পষ্টভাবে বলা আছে।

SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে সুরক্ষিত, যাতে লগ ইন বা লেনদেনের সময় তথ্য আটকানো না যায়।

কুকি ব্যবহার

আমরা কুকি ব্যবহার করি মূলত লগ ইন সেশন সক্রিয় রাখতে এবং মোবাইলে লবি নেভিগেশন সহজ করতে।

তথ্য সংরক্ষণকাল

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষিত থাকতে পারে।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা চ্যানেলের মাধ্যমে করা যায়; আমরা যাচাই করে পদক্ষেপ নিই।

তথ্য সংক্রান্ত সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার আবেদন, তথ্য সংশোধনের অনুরোধ বা গোপনীয়তা নীতির যেকোনো বিষয়ে আমরা সাড়া দিতে প্রস্তুত। আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সহায়তা বিভাগ থেকে সরাসরি অনুরোধ পাঠানোও সম্ভব।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে লাইভ চ্যাট থেকে গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন করুন।
ইমেইল সহায়তা তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের আবেদন ইমেইলে পাঠানো যায়; আমরা যাচাই করে সাড়া দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল থেকে সরাসরি যোগাযোগের তথ্য আপডেট করার সুযোগ আছে।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলো নিচে সরাসরি উত্তরসহ দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে সহায়তা চ্যানেলে জানাতে পারেন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ার কাজে ব্যবহৃত হয়। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের সাথে এই তথ্য শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নাম ও যোগাযোগের তথ্য সরাসরি আপডেট করা যায়। পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য পরিবর্তন করতে হলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়। তবে স্থানীয় আইন অনুযায়ী লেনদেনের রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ বাধ্যতামূলক হতে পারে।

কুকি বন্ধ থাকলে লগ ইন সেশন ধরে রাখা ও মোবাইলে নেভিগেশন স্বাভাবিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। আমরা পরিষেবার প্রয়োজনীয় অংশের জন্যই কুকি ব্যবহার করি।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন এলে আমরা অ্যাকাউন্টে লগ ইন করার পর বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানাই। হালনাগাদ নীতি সবসময় এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আবেদন করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে তথ্য মুছে ফেলার পদক্ষেপ নিই। এই প্রক্রিয়া আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন মেনে সম্পন্ন হয়।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।